Vodniki in nasveti

Kako naročiti na Amazonu iz Slovenije – Vodič 2026

Prvo naročilo na Amazon.de najlažje opravite tako, da najprej nastavite Slovenijo kot cilj dostave, nato preverite točno ponudbo in na koncu skupni znesek. Ta vodnik vas vodi skozi račun, izbiro izdelka, plačilo, sledenje in vračilo — s pogoji, ki jih je treba preveriti pred nakupom.

Amazon.de začetna stran – kako naročiti na Amazonu iz Slovenije

Odprite Amazon in sledite vodniku korak za korakom

Odpri Amazon.de

Odpre se v novem zavihku, zato vam ta vodnik ostane pri roki.

Navodila preverjena 30. septembra 2026. Imena gumbov spodaj se nanašajo na angleški vmesnik; v aplikaciji ali drugem jeziku se lahko razlikujejo.

Pred začetkom: kaj potrebujete?

Pripravite e-poštni naslov ali mobilno številko za račun, naslov prejemnika in način plačila, ki ga Amazon ponudi za vaše naročilo. Na Amazon.de so Amazonove ponudbe in ponudbe drugih prodajalcev: ista stran izdelka lahko vsebuje različne cene, pogoje in stanja izdelka.

1. Izberite jezik in Slovenijo kot cilj dostave

Odprite Amazon.de. Jezik lahko spremenite prek oznake jezika v glavi strani ali jezikovnih nastavitev. Za ta vodnik izberite angleščino. Nato odprite Deliver to in nastavite Slovenijo (Slovenia); če ste prijavljeni, izberite svoj naslov. To naredite pred iskanjem, da vidite ponudbe za svoj cilj dostave. Končna razpoložljivost se potrdi za celoten naslov med naročanjem.

2. Prijavite se ali ustvarite račun

Odprite Account & Lists oziroma Sign in. Če Amazonov račun že imate, se poskusite prijaviti z njim. Za nov račun sledite ponujenemu postopku registracije: vnesite zahtevane podatke, nastavite geslo in opravite preverjanje e-pošte ali številke, če je zahtevano. Za običajno naročilo ne potrebujete naročnine Prime.

3. Poiščite točen model in preverite ponudbo

V iskalnik vpišite ime ali oznako modela. Na strani izdelka preverite različico, barvo, prostornino, vsebino paketa in stanje: New ni isto kot Used ali obnovljen izdelek. Preberite opis in novejše ocene za izbrano različico, ne le povprečne ocene.

Posebej preverite Sold by (prodajalec) in Dispatches from ali Shipper (kdo odpošlje). Izdelka, ki ga odpošlje Amazon, ne prodaja nujno Amazon. Pogoji drugega prodajalca se lahko razlikujejo.

4. Preverite ceno, dostavo in vračilo

Ob izbranem naslovu poglejte rok in strošek dostave ter pogoje vračila. Enoten rok dostave 2–5 dni ne velja za vse izdelke. Upoštevajte oceno za konkretno ponudbo in naslov.

Amazonova tabela za Slovenijo navaja prag 59 € za upravičeno standardno dostavo. Sam seštevek košarice ni zagotovilo: v prag štejejo upravičeni izdelki, ki jih odpošlje Amazon, drugi pa imajo lahko ločeno poštnino. Poiščite oznako FREE Delivery in potrditev brezplačne standardne dostave v končnem pregledu. Več pojasnil je v vodniku o brezplačni dostavi; aktualni pogoji konkretnega naročila imajo prednost.

5. Dodajte v košarico in nadaljujte na blagajno

Izberite Add to Basket ali Add to Cart. V košarici preverite količino, različico in prodajalca ter izberite Proceed to checkout. Pri prvem naročilu je košarica priročna, saj omogoča pregled pred plačilom. Ne predpostavljajte, da je znesek iz iskanja že končni znesek z dostavo in davkom.

6. Potrdite naslov in način plačila

Vnesite ime prejemnika, ulico in hišno številko, poštno številko, kraj in državo Slovenia. Dodajte telefonsko številko, če jo obrazec zahteva. Preverite tudi naslov za račun: ni nujno enak naslovu dostave.

Izberite eno od metod, ki so na voljo na vaši blagajni. Amazon podpira kartice, darilne bone Amazon.de in druge metode pod določenimi pogoji; vse niso na voljo vsakemu računu in naročilu. Vnesite le podatke, ki jih obrazec zahteva, in opravite bančno preverjanje, če se pojavi. Ni pravilno obljubiti, da bo vsaka Visa Electron ali druga posamezna kartica sprejeta.

Če imate promocijsko kodo ali darilni bon Amazon.de, ga vnesite v ustrezno polje med plačevanjem in pred potrditvijo preverite, ali je popust oziroma dobroimetje upoštevano.

7. Preglejte končni znesek in nato potrdite nakup

  • Točen model, stanje, količina in prodajalec.
  • Naslov prejemnika in predvideni rok dostave.
  • Izdelki, dostava, DDV in morebitni uvozni stroški.
  • Način plačila in pogoji vračila.

Šele ko je vse pravilno, uporabite končni gumb za naročilo, na primer Place your order ali Buy now. To je potrditev nakupa, ne gumb za izračun cene. Če se prikaže ponudba za Prime, pred nadaljevanjem preverite, kaj sprejemate.

Potrditev naročila preverite v računu in e-pošti. Potrditev naročila ni potrditev odpreme; številka za sledenje morda še ni na voljo.

8. Spremljajte naročilo

Odprite Your Orders, Orders ali Returns & Orders, izberite naročilo in nato Track package, ko je na voljo. Naročilo lahko prispe v več paketih z različnimi roki. Dostavljavec in obvestila so odvisni od pošiljke; GLS, DPD ali SMS niso vnaprej zagotovljeni za vsako naročilo.

9. Če potrebujete vračilo ali reklamacijo

Na Amazon.de 30-dnevni rok ne velja za vsak izdelek. Več kategorij je izključenih iz prostovoljnega 30-dnevnega vračila; preverite rok ob izdelku. Zakonska pravica do odstopa od spletnega nakupa v EU praviloma traja 14 dni z izjemami in se razlikuje od pravic pri izdelku z napako.

  1. V svojih naročilih poiščite izdelek in izberite ponujeno možnost vračila ali zamenjave.
  2. Izberite dejanski razlog ter preberite rok, ponujene načine in strošek.
  3. Sledite navodilom za pakiranje, nalepko ali kodo QR in mesto oddaje.
  4. Shranite dokazilo o oddaji in spremljajte stanje vračila denarja.

Vnaprej plačana nalepka ne pomeni vedno brezplačnega vračila: strošek se lahko odšteje od vrnjenega zneska. Amazon navaja posebne pogoje za izdelke z napako, poškodovane ali napačne izdelke. Paketa ne pošiljajte s samostojno izbrano službo v pričakovanju samodejnega povračila stroškov. Tudi vračilo denarja ni zagotovljeno v 3–5 dneh; spremljajte stanje in prikazani rok.

Če možnost vračila ni na voljo ali ima izdelek napako, odprite pomoč za to naročilo in se obrnite na prodajalca ali Amazonovo podporo uporabnikom.

Kako se izogniti nepotrebnemu strošku?

  • Primerjajte skupni znesek z drugimi trgovinami; Amazon ni vedno najcenejši.
  • Ne dodajajte nepotrebnega izdelka samo zaradi praga za dostavo.
  • Pri ponudbi Amazon Resale preberite opis stanja in vsebine paketa.
  • Preverite zgodovino cene in pogoje kupona; oznaka akcije sama ne dokazuje najnižje cene.

Viri in preverjanje navodil

Javni vmesnik Amazon.de in uradna navodila smo preverili 30. septembra 2026. Nakupa nismo zaključili in nismo preizkusili vsake banke in naslova. Vrstni red zaslonov se lahko razlikuje glede na račun in napravo; upoštevajte podatke za svoje naročilo.

Ste pripravljeni na prvo naročilo?

Poiščite izdelek na Amazon.de, izberite dostavo v Slovenijo in pred potrditvijo preverite prodajalca, rok dostave in skupni znesek.

Odpri Amazon.de

Odpre se v novem zavihku, zato vam ta vodnik ostane pri roki.

Pogosta vprašanja

Ali je dostava brezplačna za vsako naročilo od 59 €?
Ne. Prag 59 € se nanaša na upravičene izdelke in standardno dostavo po Amazonovih pogojih. Upoštevajte potrditev brezplačne dostave v končnem pregledu naročila.
Kako dolgo traja dostava v Slovenijo?
Odvisno od izdelka, zaloge, pošiljatelja in naslova. Poglejte predvideni rok ob ponudbi in v končnem pregledu; 2–5 dni ni splošno zagotovilo.
Ali lahko plačam s kartico Visa Electron?
Sprejem posamezne kartice ni zagotovljen. Preverite metode, ponujene za vaš račun in naročilo, ter ob zavrnitvi plačila omejitve kartice pri banki.
Ali moram znati nemško?
Nemški vmesnik ni obvezen. Prek oznake jezika ali nastavitev izberite angleščino ali drug ponujeni jezik. Opisi posameznih prodajalcev lahko ostanejo v drugem jeziku.
Ali imam vedno 30 dni za brezplačno vračilo?
Ne. Rok in strošek sta odvisna od izdelka in pogojev ponudbe. Preverite ju pred nakupom in med postopkom vračila; vnaprej plačana nalepka ne pomeni nujno brezplačnega vračila.
Ali se za naročila na Amazon.de plača carina?
Domena .de sama ne dokazuje, od kod prihaja blago. Za blago v prostem prometu znotraj EU pri dostavi iz druge države članice ni uvozne carine. Pri pošiljanju izven EU lahko nastanejo uvozni stroški; preverite izvor pošiljke in končni obračun.
Ali potrebujem Prime za naročilo v Slovenijo?
Ne. Običajno naročilo lahko oddate brez Primea. Članstvo samo po sebi ne zagotavlja brezplačne ali hitrejše dostave na slovenski naslov.

Kaj sledi?

Nadaljujte z vodniki ali poiščite kategorijo izdelkov, ki jo želite primerjati.

Vsi vodniki →Preglejte kategorije →